Drodzy Nowennowicze! Zdarza się, że otrzymujemy od Was wiadomości, że nie docierają do Was nasze nowenny. Jaka jest tego przyczyna? – Postaramy się ją znaleźć.
Zanim zaczniemy… Pamiętaj, że wszystkie nowenny są dostępne bezpośrednio na naszej stronie internetowej: Zobacz tutaj: Nowenny na dziś.
Dlaczego e-maile nie dochodzą do Ciebie?
Jeśli zostawiłeś/zostawiłaś swój adres w formularzu rejestracyjnym, a mimo to e-mail nie dotarł do Ciebie, to mogą być następujące przyczyny.
Przyczyna 1. Literówka w adresie e-mail
Czy na pewno wpisano poprawnie adres e-mail?
Okazuje się , że około 5% adresów pozostawionych na tej stronie zostało błędnie wpisanych. Bardzo często:
• zamiast domeny @gmail.com piszecie @gemail.com @gmail.com.pl @gmail.pl @gimail.com
• zamiast domeny @o2 lub @op.pl piszecie @02.pl lub 0p.pl (zero zamiast „o”)
• często znajdujemy inne literówki
Przyczyna 2. Zmieniony adres e-mail
Czy nie zmieniono skrzynki e-mail?
Być może zmieniłaś/zmieniłeś swój adres e-mail na nowy? Świetnie, ale… my o tym jeszcze nie wiemy. W tej sytuacji trzeba jeszcze raz zarejestrować swój nowy adres na www.nowenny.pl i na nowo wybrać nowenny.
Przyczyna 3. Wiadomość od nas trafia do spamu albo zakładki
1. Wiadomość w spamie
- Sprawdź, czy wiadomość z nowenny.pl jest w skrzynce SPAM. Jeśli tak, otwórz ją i wybierz opcję „To nie jest spam” (ten przycisk moze różnie się nazywać w różnych programach lub stronach do poczty).
- Dodaj adres kontakt@nowenny.pl do swoich kontaktów i ewentualnie na białą listę (jeśli jest w ustawieniach poczty).
2. Wiadomość w zakładce
Sprawdź, czy w programie pocztowym nie masz zakładek typu „Oferty”, „Społeczności” itd. Mogą się one różnie nazywać i zdarza się, że program pocztowy przenosi do nich wiadomości od nas.
Przyczyna 4. Skrzynka jest zapełniona
Czy masz miejsce w skrzynce e-mail?
To wbrew pozorom wcale nie taka rzadka przyczyna. Być może masz już tyle poczty, że przekroczony limit blokuje odbiór kolejnych wiadomości e-mail. Co wtedy zrobić? – Najlepiej zaloguj się na swoją pocztę przez przeglądarkę internetową i usuń niepotrzebne maile, szczególnie te z dużymi załącznikami.
Przyczyna 5. Odrzucenie wiadomości przez dostawcę
Czy zgłaszasz/zgłoszono nasze treści jako spam?
Jeśli Twój usługodawca blokuje dostarczenie e-maili od nas, to e-mail, zgodnie z naszym regulaminem, zostaje zdeaktywowany. Rada: dodaj nasze adresy e-mail: mail@nowenny.pl oraz kontakt@nowenny.pl do swojej skrzynki kontaktowej albo na białą listę spamu.
Przyczyna 6. Wypisanie się z powiadomień
Czy skasowano konto z tej strony?
Jeśli konto zostało przez Ciebie usunięte, musisz na nowo zapisać się na wybrane nowenny.
Inny, nie opisany tu problem?
Pozdrawiamy!
Zespół nowenny.pl
