Aktualności
Najbliższe nowenny:

Ratunku, poczta nie dochodzi!

02.01.2017

Drodzy Nowennowicze!

Regularnie otrzymujemy od Was wiadomości, że nie docierają do Was nasze nowenny. Jaka jest tego przyczyna?

Przyczyna 1. Literówka w adresie e-mail

Okazuje się , że około 5% adresów pozostawionych na tej stronie jest błędnie wpisanych. Bardzo często:

• zamiast domeny @gmail.com piszeczie @gemail.com @gmail.com.pl @gmail.pl @gimail.com
• zamiast domeny @o2 lub @op.pl piszecie @02.pl lub 0p.pl (zero zamiast "o")
• mnóstwo literówek znajdujemy w domenach @interia.pl
• często znajdujemy literówki w domenach zagranicznych @yahoo.com, @icloud.com, @outlook.com

Przyczyna 2. Zmieniony adres e-mail

Być może zmieniłaś/zmieniłeś swój adres e-mail na nowy? Świetnie, ale… my o tym nie wiemy :) W tej sytuacji najlepiej będzie jeszcze raz zarejestrować swój nowy adres na www.nowenny.pl. 

Przyczyna 3. Wiadomość z nowenny.pl trafiła do spamu

Najpierw tu trzeba wyjaśnić dwie sprawy:

• mamy bardzo restrykcyjną politykę wysyłania wiadomości e-mail, tzn. wyłącznie do osób, które same się wpisały i kliknęły na łącze aktywacyjne, 
• każdy członek nowenny.pl może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania nowenn (w stopce jest łącze do deaktywacji),

to mimo to zdarza się, że ktoś, zamiast wypisać się, oznaczy lub zgłosi nasze e-maile jako spam. I wtedy usługodawca może zacząć oznaczać nasze wiadomości jako spam – także dla Twojej skrzynki!

Co wtedy należy zrobić?

  1. Sprawdź, czy wiadomość z nowenny.pl jest w skrzynce spamowej. Jeśli tak, otwórz ją i wybierz opcję "To nie jest spam" (ten przycisk moze różnie się nazywać w różnych programach lub stronach do poczty).
  2. Dodaj adres kontakt@nowenny.pl do swoich kontaktów i ew. na białą listę (jeśli jest w Ustawieniach poczty).
  3. Powiadom nas o tym fakcie, postaramy się zadziałać!

Przyczyna 4. Skrzynka jest zapełniona!

To wbrew pozorom wcale nie taka rzadka przyczyna. Być może masz już tyle poczty, że przekroczony limit blokuje odbiór kolejnych wiadomości e-mail. 

Co wtedy zrobić? – Najlepiej zaloguj się na swoją pocztę przez przeglądarkę internetową i usuń niepotrzebne maile, szczególnie te z dużymi załącznikami. 

Inny, nie opisany tu problem?

Napisz do nas!

Pozdrawiamy!

Zespół nowenny.pl